Saugroboter quietscht: Ursachen finden und beheben

Quietschen, Pfeifen, Klackern: welches Geräusch ist es?

Ein Saugroboter macht im Betrieb einige normale Geräusche: das Rauschen des Lüfters, das lautere Saugen auf Teppich, das Summen der Wasserpumpe beim Wischen. Ein Quietschen gehört nicht dazu. Bevor du suchst, lohnt ein genaues Hinhören, denn die Art des Geräuschs grenzt die Quelle schon ein.

Piepen ist dagegen eine Meldung: Saugroboter melden Fehler oft mit Signaltönen und einer Ansage oder Nachricht in der App. Die App zeigt dann meist den Fehlercode an.

Die Ausbau-Methode: Teil für Teil zur Quelle

Weil ein Saugroboter mehrere drehende Teile hat, ist Raten wenig erfolgreich. Schneller geht es mit der Ausschluss-Methode, die auch Roborock in seinem Support beschreibt: Ein Teil ausbauen, den Roboter kurz laufen lassen und hören, ob das Geräusch weg ist. Wenn nicht, das Teil wieder einbauen und mit dem nächsten weitermachen.

Die Reihenfolge im Detail:

1. Hauptbürste und Bürstenabdeckung ausbauen. Roboter kurz einschalten. Still? Dann liegt es an der Bürste.
2. Seitenbürste abschrauben oder abziehen. Erneut kurz laufen lassen.
3. Lenkrolle vorn herausziehen. Den Roboter dabei vorn abstützen, damit er gerade steht. Kurz laufen lassen.
4. Antriebsräder von Hand drehen. Ist das Geräusch nach den ersten drei Schritten noch da, drehst du jedes Rad bei ausgeschaltetem Gerät langsam und hörst, ob es quietscht oder hakt.
5. Filter und Behälter prüfen. Bei einem Pfeifton zuerst Behälter leeren und Filter ausklopfen.
6. Wischmodul abnehmen, wenn das Geräusch nur beim Wischen auftritt.

Wichtig: Roboter mit abgenommener Bürste nur kurz laufen lassen, ein paar Sekunden reichen. Manche Modelle melden das fehlende Teil und stoppen.

Hauptbürste: Haare unter den Lagerkappen

Die Hauptbürste ist die häufigste Quelle. Lange Haare wickeln sich um die Bürste und wandern beim Drehen seitlich zu den Enden. Dort sitzen die Lagerkappen, kleine Kunststoffkappen, in denen sich die Bürste dreht. Schieben sich Haare unter diese Kappen, reiben sie bei jeder Umdrehung, und das Lager läuft schwer.

So reinigst du die Hauptbürste:

1. Bürstenabdeckung öffnen, Bürste herausnehmen.
2. Lagerkappen an beiden Enden abziehen. Bei den meisten Modellen lassen sie sich ohne Werkzeug lösen.
3. Haare unter den Kappen und auf den Achsstummeln entfernen, zum Beispiel mit einer Pinzette.
4. Um die Bürste gewickelte Haare mit einer Schere oder dem mitgelieferten Reinigungswerkzeug aufschneiden und abziehen.
5. Die Bürstenaufnahme im Gerät prüfen: Auch dort, wo die Bürste einrastet, sammeln sich Haare.
6. Kappen aufsetzen, Bürste einsetzen, bis sie sicher einrastet.

Sitzt die Bürste nach dem Einbau nicht richtig, klackert oder schlägt sie. Auch das gehört zu den typischen Geräuschen nach der Reinigung. Gummibürsten und Bürsten mit Haarschneide-Funktion sammeln weniger Haare, an den Enden setzen sich trotzdem welche fest.

Seitenbürste: Haare um die Achse

Die Seitenbürste fegt Schmutz aus Ecken und Kanten in die Bahn der Hauptbürste. Haare wickeln sich um ihre Achse, die Bürste läuft schwer und kann quietschen. Eine verbogene Seitenbürste schleift zudem am Gehäuse oder am Boden.

Abhilfe: Seitenbürste abschrauben oder abziehen, Haare von Achse und Bürstenfuß entfernen, verbogene Borsten in warmem Wasser kurz einweichen, damit sie sich wieder aufrichten. Stark verformte Seitenbürsten werden ersetzt, sie sind bei den meisten Herstellern günstige Verschleißteile.

Lenkrolle: Achse reinigen, sparsam ölen

Die kleine Rolle vorn in der Mitte trägt einen Teil des Gewichts und dreht sich bei jeder Kurve. Auf ihrer Achse sammeln sich Haare und Staub, und das Lager läuft trocken. Das Ergebnis ist ein rhythmisches Quietschen, das mit der Fahrgeschwindigkeit schneller wird.

So gehst du vor:

1. Lenkrolle herausziehen. Bei vielen Modellen sitzt sie nur gesteckt.
2. Das Rädchen von der Achse lösen. Roborock beschreibt für den S5, die Rolle mit einer Pinzette herauszuhebeln und auf den Reifen zu drücken, bis die Achsscheibe herauskommt.
3. Haare und Staub von Achse, Rad und Halter entfernen.
4. Laut Roborock nach dem Reinigen höchstens zwei Tropfen Olivenöl auf die Achse geben und das Rad drehen, damit sich das Öl verteilt.
5. Wieder einbauen.

Das Öl ist bewusst sparsam bemessen. Jeder zusätzliche Tropfen bindet Staub und Haare, nach einigen Wochen sitzt dort sonst eine schmierige Schicht. Kriechöl und Sprühfett haben am Roboter nichts verloren.

Antriebsräder: wenn das Quietschen beim Drehen bleibt

Ist das Geräusch nach dem Ausbau von Bürsten und Lenkrolle noch da, kommen die Antriebsräder an die Reihe. Bei ausgeschaltetem Roboter drehst du jedes Rad langsam von Hand und drückst es dabei leicht ein. Die Räder sind gefedert, damit der Roboter über Schwellen kommt.

Roborock schreibt dazu knapp: Sind die Antriebsräder die Quelle, soll sich der Kunde an den Händler wenden. Bei vielen Herstellern gibt es die kompletten Rad-Module als Ersatzteil, sie lassen sich mit einem Schraubendreher tauschen. Ölen ist an den Antriebsrädern keine Lösung, Getriebe und Motor sind ab Werk geschmiert.

Lüfter und Luftweg: der hohe Pfeifton

Ein Pfeifen, das sofort mit dem Lüfter einsetzt, hat seine Ursache meist im Luftweg. Der Lüfter erzeugt den Unterdruck und reagiert hörbar auf Widerstand:

• Voller Staubbehälter oder zugesetzter Filter: Der Lüfter arbeitet gegen einen hohen Widerstand und klingt heller. Behälter leeren, Filter ausklopfen. Wie Filter im Roboter gepflegt werden, steht im Ratgeber zum Saugroboter-HEPA-Filter.
• Fremdkörper im Ansaugkanal: Ein Stück Papier oder ein Haarknäuel hinter der Hauptbürste verengt den Kanal, die Luft pfeift daran vorbei. Mit ausgebauter Bürste in den Kanal leuchten.
• Behälter sitzt nicht dicht: Falschluft an der Dichtung erzeugt ein Pfeifen. Behälter abnehmen und fest einsetzen, Dichtung auf Haare prüfen.

Ein Lüfter, der nach der Reinigung weiter schleift oder rattert, hat ein Lagerproblem. Das ist ein Fall für den Service, weil das Gehäuse dafür geöffnet werden muss.

Wischmodul: Reiben und Knarzen beim Wischen

Tritt das Geräusch nur im Wischbetrieb auf, liegt es am Wischmodul. Bei Robotern mit rotierenden Mopps können die Pads auf dem Boden rubbeln, vor allem wenn sie sehr trocken sind oder auf stumpfem Boden laufen. Roboter mit Hubmechanik, die das Wischmodul auf Teppich anheben, können beim Heben und Senken knarzen, wenn sich Schmutz in der Führung festsetzt.

Abhilfe: Mopps abnehmen und prüfen, ob sie richtig sitzen. Die Aufnahme der Mopps und die Führung des Hubmechanismus von Haaren und Schmutz befreien. Verschlissene Mopps ersetzen.

Quietschen auf Fliesen: oft kein Defekt

Manche Saugroboter quietschen nur auf glatten, glänzenden Böden wie polierten Fliesen, Vinyl oder lackiertem Parkett, und auch das nur bei bestimmten Bewegungen. Dreht sich der Roboter auf der Stelle, gleiten die Gummireifen der Antriebsräder seitlich über den Boden. Auf glatten Flächen entsteht dabei ein Quietschen, ähnlich wie bei Turnschuhen in der Sporthalle.

Erkennen lässt sich das an einem Muster: Das Geräusch kommt nur bei Drehungen, auf Teppich oder rauen Fliesen bleibt es aus. Ein Abwischen der Reifen mit einem feuchten Tuch entfernt einen Belag aus Staub und Pflegemitteln, das verringert das Quietschen manchmal. Ansonsten ist es harmlos.

Vorbeugen: Pflege nach Haushalt

Die meisten Quietschgeräusche sind die Folge von Haaren, die sich über Wochen in den Achsen sammeln. Ein fester Pflegerhythmus beugt vor:

iRobot nennt für die Roomba-i-Serie einen Wartungsplan, der sich gut als Orientierung für andere Roboter eignet:

Für dein Modell gilt der Wartungsplan in der Anleitung oder in der App. Wo lange Haare im Spiel sind, wickeln sie sich auch in Teppichfasern ein. Was ein Roboter dort anrichten kann, beschreibt der Ratgeber Saugroboter macht Teppich kaputt.

Fazit

Ein quietschender Saugroboter hat fast immer Haare in einer Achse. Baue die Hauptbürste aus und lass den Roboter kurz laufen, dann die Seitenbürste, dann die Lenkrolle, und drehe zum Schluss die Antriebsräder von Hand. Sobald das Geräusch verschwindet, hast du das Teil gefunden: Haare entfernen, an der Lenkrolle höchstens zwei Tropfen Olivenöl, fertig. Quietscht ein sauberes Antriebsrad weiter, ist das Rad-Modul verschlissen und wird als Ersatzteil getauscht.